A folyamatos kommunikációhoz elengedhetetlen a telefon a cégek életében. A telefonok alkalmazása érdekében a cégek telefonközpontokat építenek ki, amelyek minden szükséges feladatot ellátnak. Az IP telefon központ használatával könnyen telefonálhatnak az alkalmazottak. Egyetlen alközpont képes ellátni a szükséges feladatokat. Az alközpontok költséghatékony megoldást kínálnak az ügyfelek számára, hiszen rendkívül kedvező percdíjon telefonálhatnak. Az alközpont több telephely esetében is kiépíthető. Az IP telefon központ használatával versenyképes megoldásokat alkalmazhatnak az ügyfelek, hiszen olyan készülékeket használhatnak, amelyek kiváló technológia segítségével működnek. Az alközpontok kiépítése nem igényel befektetést, hiszen az alközpont bérleti konstrukció segítségével érhető el. Az IP telefon központ használatával megbízható hálózatot alkalmazhatnak a kommunikáció érdekében az ügyfelek. Az ügyfélszolgálaton segítség is kérhető a szükséges ajánlatok megtalálása érdekében, továbbá kérdések is feltehetőek az ajánlatokkal kapcsolatban.