A vállalatirányítás világában nagyon fontos, hogy pontosak legyenek az adatok, és mindig képben legyünk a felmérések eredményeivel. A CRM rendszer bizonyára nem idegen fogalom azoknak, akik jártasak a témában, viszont sokan még mindig hajlamosak összekeverni ezt az ERP rendszerrel. Mi a különbség a kettő között? A lényeg az, hogy a CRM rendszer része lehet egy integrált ERP rendszernek, viszont attól függetlenül is képes működni.
Röviden, ez a rendszer egy olyan, ügyfélkapcsolatot kezelő szoftver, aminek fő célja a megfelelő kommunikáció kialakítása az ügyfél és a cég között. A jó rendszer titka, hogy minden adatot egy helyen tárol, ezáltal könnyen nyomon lehet követni a haladást.
A CRM rendszer adatai főként marketing célokra vannak felhasználva, hiszen mindenki tudja, hogy a siker nem érhető el enélkül. Mindenképp elmondható tehát, hogy ez egy roppant hasznos szoftver, amit már most megrendelhet a weboldalra kattintva. Ismerje meg a lehetőségeit a www.flexium.hu oldalon, és vezesse okosan és átláthatóan a cégét!
admin hozzászólásai